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CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Für eine bessere Kundenbindung im Marketing, Vertrieb und Servicemanagement


Steigern Sie mit Microsoft Dynamics 365 BC Ihren Unternehmenserfolg. Dynamics 365 BC bietet alles, um effiziente Abläufe einzurichten, um eine zielgerichtete Umsetzung Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu gewährleisten. Routineaufgaben können zeitsparend automatisiert werden und auch in der Datenpflege z.B. bei der Verwaltung von Kontakten, Kampagnen und Leads kann das System seine volle Stärke ausspielen.

Interaktion mit Kontakten und Kunden

oneFIT CRM bietet umfassende Möglichkeiten, Ihre Kontakte und die Interaktionen mit diesen zu managen, um so die Kundenzufriedenheit zu steigern. oneFIT CRM ist komplett integriert in das vorhandene Dynamics 365 BC-System und bildet so, richtig eingesetzt, ein allumfassendes Kundenbild für alle Belange und Aufgaben der unterschiedlichen Abteilungen Ihres Unternehmens.

Kundenbindung innerhalb Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Mit oneFIT CRM verbessern Sie Ihre Kundenbindung im Marketing, im Vertrieb und im Servicemanagement.

oneFIT CRM bietet alles um effiziente Abläufe einzurichten und eine zielgerichtete Ansprache Ihrer Kunden und Interessenten innerhalb Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu gewährleisten.

Routineaufgaben werden zeitsparend automatisiert. In der Datenpflege und bei der Verwaltung von Kontakten, Kampagnen und Leads unterstützt Sie oneFIT CRM innerhalb der bekannten Oberfläche Ihres Dynamics 365 BC-Systems. 

Für alle Abteilungen die richtigen Kundeninformationen

Das Marketing muss wissen, was ein Kunde in der Vergangenheit gekauft hat. Die Finanzabteilung hingegen benötigt aktuelle und zugängliche Daten über die Banken des Unternehmens und der Service benötigt Informationen über gestellte Rechnungen. In oneFIT CRM haben die verschiedenen Personengruppen eines Unternehmens Zugriff auf die am Kunden gesammelten und gespeicherten Daten aus den verschiedensten Bereichen, sodass jeder Mitarbeiter jederzeit einen Überblick über Ihre Kunden und Interessenten erhält.

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